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聚焦2010年春运:中国将迎来“高铁春运”

2010年01月21日 09:57来源:人民网
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  高铁首次大规模参与春运、实名制售票试点启动、首次运行铁路客服网站……记者从20日国务院新闻办召开的新闻发布会上获悉,今年铁路春运从1月30日起至3月10日,为期40天。铁路部门推出多项措施,做好便民利民服务。

  铁路将发送2.1亿人次

  节前客流高峰叠加减弱,节后迎来持续高峰

  2010年春运期间,全国铁路将发送旅客2.1亿人次,同比增加1820万人次,增长9.5%,日均525万人次。节前高峰日达550万人次,节后高峰日达650万人次。

  铁道部党组成员、政治部主任高晓兵介绍,今年春节较往年晚,学生放假集中在春运前,节前客流高峰叠加情况将相对有所减弱,但铁路春运客流增长态势不会改变。

  “还有一些不确定因素,比如节前如果再出现大范围持续寒流、冰雪天气,民航、公路大量客流涌向铁路,还会使铁路客流压力剧增。”高晓兵说,春节之后,铁路将会迎来持续的客流高峰期。

  高铁首次大规模参与春运

  铁路日均运能将达557万人次,但运力仍显不足

  春运期间,铁路将日均开行旅客列车1972.5对,同比增加156对,日均运能将达557万人次,同比增加43万人次。

  2010年,高铁首次大规模参与春运,究竟将发挥怎样的作用备受人们关注。

  截至2009年底,我国开通高速铁路2319公里,再加上即将开通的郑西客专等高铁线路,今年参与春运的高速铁路将超过2700公里。

  高速铁路速度快、运量大、发车间隔可以缩小到3至5分钟,被视为缓解运能压力的最有效途径。以武广高铁为例,其日均最大运能可达20万人次。而2009年春运40天内,广州铁路集团公司共发送旅客逾2330万人次,日均58.3万人次。这意味着,武广客专一条铁路的运输能力就相当于目前广铁集团最大运能的1/3。

  但是,目前我国尚未形成贯通东西南北的高速铁路网,而且考虑到价格因素,高铁对农民工、学生等春运主体客流的分流效果可能并不明显。

  “武广等新建客运专线和高速铁路的通车运营,使铁路客运能力得到提升,但相对日益增长的春运高峰客运需求,铁路运输能力仍然不足。”高晓兵坦言。

  37个车站试行售票实名制

  增开窗口24小时售票,13省市推行电话订票

  1月20日起,春运火车票开售。今年春运期间,全国各火车站将增开窗口,24小时不间断售票。

  同时,在主要车站显示屏24小时滚动发布铁路有关信息,公布本站各次列车剩余票额情况。

  今年,广东、湖南、江西、福建、上海、浙江、江苏、安徽、河南、陕西、四川、贵州、重庆等13个省市还将推行电话订票,开通订票电话34800门,同比增加22800门,实行就近取票。

  广铁集团和成都铁路局将在37个火车站试行火车票实名制,目前准备工作已经就绪。

  “试行实名制可能会给旅客购票、验票、进站、乘车带来一些不便,还望广大旅客予以谅解,并配合支持铁路部门工作。”高晓兵说。

  严打倒卖车票行为

  “蓝盾行动”已破获800多起炒票案件

  针对群众十分关注的倒票问题,铁道部表示将严厉打击倒卖火车票行为。一旦发现有铁路职工参与倒票,经过查实,一律解除劳动合同。

  “因管理不善或失职造成本单位发生倒票行为的,实施干部责任追究,直至撤职。”高晓兵对记者表示。

  铁道部新闻发言人王勇平透露,在去年12月中旬,铁路公安启动了打击炒票、制贩假票的“蓝盾行动”,目前破获了800多起炒票案件,抓了1000多名炒票的“黄牛党”。

  王勇平说,据铁路公安反映,票贩子正在变换着手段,寻找在试行实名制当中可能出现的一些漏洞,“所以,我们正在密切地关注票贩子新的行动动向”。

  服务信息

  □客户服务中心网站

  今年春运,铁路部门将首次运行客户服务中心网站,网址是www.12306.cn。旅客可登陆该网站,查询列车时刻、票价、正晚点、余票、代售点等信息。

  □投诉电话

  春运期间,铁道部设立投诉电话,号码是010—51843418,24小时有人值班。

  □青年志愿者

  春运期间,铁路系统分别在北京、上海、广州等地招募以高校学生为主要对象的青年志愿者2.5万人,还将组织邀请铁路系统以外的人士担任铁路春运社会监督员。

责任编辑:左红娜
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