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　　本报周口讯周口市民陈女士持第二代身份证去该市市区多家银行办理开户业务时均被拒绝，原来输入陈女士的身份证号后，各银行的联网核查公民身份信息系统中显示的却是别人的照片。昨日，频吃“闭门羹”的陈女士向记者反映，她在公安部门网络查询时身份证一切正常。对此，公安部门表示，这很有可能是银行使用的公安部信息系统更新较慢造成的。

　　市民：去银行开户屡屡被拒

　　陈女士告诉记者，几个月前，她持二代身份证去市区人民路上一家银行开户，工作人员在核对她的身份资料后表示不能为其办理。原因是输入其身份证号码后，银行的联网核查公民身份信息系统显示的却是另一名女子的照片。接着她又去了另一家银行，仍然不能开户。

　　陈女士说，以前她持身份证办任何事情都无异常，偏偏在银行“失效”了，现在所有需出示身份证的银行业务均无法办理，如开户、办信用卡、大额取款、按揭买房等，全被银行拒绝，成了名副其实的金融“黑户”。

　　陈女士到公安部门人口信息库也查询过，但公安网上一切正常，因此她怀疑是银行内部系统哪个环节出了问题。她为此到几家银行多次交涉，但都被银行委婉拒绝了。

　　公安：银行系统更新较慢造成的

　　记者随陈女士赶到周口市七一路上的一家银行，一位工作人员在微机系统上先后输入陈女士的一代身份证和二代身份证号码，显示的均是另一女子的头像。

　　银行的客户经理表示，各家银行使用的公民身份信息是从中国人民银行周口分行传送过来的。“因为银行不具备辨别身份证真伪的能力，只好拒绝办理相关业务。”他分析说，原因可能是中国人民银行周口分行的电脑系统更新较慢造成的。陈女士需到户籍所在地的派出所开具身份证明，才能到银行办理相关业务。但这“治标不治本”，只能应付一时。

　　周口市公安局治安支队江警官接受采访时说，银行目前使用的公安部信息系统仍在升级中，系统更新较慢。如果银行发现查询结果有问题，可以使用第二代居民身份证阅读机具进行真假鉴别。按照身份证法的有关规定，银行在确定客户身份材料真实的前提下应该为客户办理业务，而不应该再找公安部门出具证明。

　　同时，江警官也表示，如果陈女士没有紧急情况，可以耐心等上一段时间，等到银行使用的公安部信息系统更新升级后，这个问题就会迎刃而解了。　线索提供彭女士

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