开通发票基本信息查询

　　据市国税局有关人士告诉记者，继2005年10月1日郑州国税12366纳税服务热线平台成功开通三方通话、语音公告和短信提醒等服务功能后，为更好的服务纳税人，完善“听得见的纳税服务”。2006年，他们进一步推进热线平台的信息化建设，在保留原有语音服务功能和优势的基础上，新增加了发票基本信息查询、纳税人综合信息查询以及发票中奖查询三大功能，使12366热线平台信息更集中、更广泛，为纳税人服务更高效、更便捷。

　　发票基本信息查询功能——主要是方便市民和消费者对取得普通发票的真伪性进行初步鉴别。拨通“12366-1”根据提示语音输入发票代码和号码后，系统将自动播报发票所属人的纳税人名称、纳税人识别号、经营地址等内容，消费者通过系统内纳税人信息与发票或发票专用章上纳税人名称和识别号进行比对，即可初步识别所取得的发票与税务机关售出发票是否一致，对发票真伪进行初步判断，有效防止借开和取得假发票，防止消费者权益受到损害。如通过查询系统发现有发票违章信息，还可直接选择“0”键进行举报或确认，极大的方便了纳税人。

　　纳税人综合信息查询功能——主要是为纳税人提供政务公开，可以查询纳税人基本情况和个体工商户定税信息等。纳税人可根据12366-1的提示语音输入某纳税人识别号后，系统将自动播报名称、经营地址、状态以及定税税额等内容，纳税人通过此项查询，一方面可以通过电话查询纳税人基本情况和定税信息，实现办税公开；另一方面，可以对纳税人是否依法办理税务登记证具备合法纳税人资格、进行依法纳税等信誉度情况有一个初步了解。

　　发票中奖查询功能——主要是为社会市民查询发票抽奖结果提供又一条渠道。郑州市国家税务局在全市推行普通发票双奖制度以来，消费者购物索要发票、参与发票抽奖的自觉性、主动性有了极大提高，对税务机关加强税收征管提供了有力的支持。为了更加方便广大市民查询发票开奖结果，了解所取得的发票是否中奖，我们在各个国税办税服务厅公告的基础上，又增加了热线查询功能。消费者只需在家拨打12366-1，根据提示音输入发票代码和号码，系统即刻会告诉你中奖信息，但这张发票必须是你之前通过16877168参与抽奖的发票。

　　此外，郑州市国税局对热线平台的各项语音服务功能进行了整合和调整。现在，广大纳税人或市民拨通12366-1国税纳税服务热线后，按“0”键，可转接人工服务，直接与值守人员咨询交流，上班时间非常方便；按“1” 键可收听最新公告和通知；＂2＂键查询发票中奖信息；“3”键可进行举报投诉；＂4＂键查询发票基本信息（也就是发票流向）；＂5＂键可查询纳税人综合信息；“6”键进行语音留言，主要方便非工作时间咨询举报；“7”键、“8”键分别为收听办税指南和查询机构设置，进一步方便了纳税人使用，丰富了国税系统零距离、贴近式服务的内容。